Termini e condizioni di vendita
Bozza da far controllare al legale. Questo testo è una prima stesura: prima dell’apertura del sito va verificato e completato (le parti tra parentesi quadre).
1. Chi vende
I corsi dell’Accademia della Cosmesi sono venduti da Farmagalenica SRL, [sede legale], P.IVA [da completare], email corsi@farmacosmetica.it.
2. Cosa si può acquistare
- Corsi online: la registrazione video del corso, con gli eventuali allegati e, se indicata nella pagina del corso, la partecipazione alla diretta.
- Pacchetti: più corsi online venduti insieme a un prezzo unico.
- Posti nei corsi in presenza: un posto in una data (Edizione) di un corso tenuto dal vivo.
Ogni ordine riguarda un solo corso, Pacchetto o posto. Chi acquista può indicare un’altra persona come partecipante.
3. Prezzi e pagamento
I prezzi sono in euro, IVA inclusa. Il pagamento avviene sulla pagina sicura di Stripe, con carta o bonifico; il sito non vede né conserva i dati della carta. I codici sconto si inseriscono nella pagina di pagamento. La fattura è emessa da Farmagalenica SRL con i dati indicati prima del pagamento.
Il contratto si conclude quando il pagamento risulta riuscito: in quel momento il partecipante riceve un’email di conferma.
4. Corsi online
- L’accesso si attiva appena il pagamento è confermato e dura il numero di giorni indicato nella pagina del corso (di solito 365) dall’acquisto. Se il corso viene ricomprato prima della scadenza, i nuovi giorni si sommano a quelli rimasti.
- Si entra nell’area studente con la propria email, ricevendo un link o un codice.
- L’accesso è personale: non si possono condividere le credenziali, né scaricare, registrare o diffondere video e allegati.
5. Diritto di recesso per i corsi online e i Pacchetti
I corsi online sono contenuti digitali forniti subito dopo l’acquisto. Prima del pagamento chi acquista chiede espressamente l’accesso immediato e accetta di perdere il diritto di recesso, spuntando l’apposita casella (art. 59, comma 1, lettera o, del Codice del Consumo). Per questo, una volta attivato l’accesso, il recesso non è più possibile.
Se un contenuto non funziona, scrivici: lo sistemiamo o troviamo una soluzione.
6. Corsi in presenza
- Il posto è confermato quando il pagamento risulta riuscito. Durante il pagamento il posto resta riservato per circa 30 minuti (fino all’esito, in caso di bonifico).
- Recesso: fino a 14 giorni prima dell’inizio dell’Edizione puoi recedere scrivendo a corsi@farmacosmetica.it e ricevi il rimborso dell’intero importo.
- Disdetta dopo questo termine: viene trattenuto il 40% dell’importo pagato. In alternativa al rimborso puoi spostare l’importo su un altro corso con lo stesso prezzo, senza trattenute.
- Se l’Accademia annulla un’Edizione, ti avvisiamo per email e rimborsiamo l’intero importo.
- Per i corsi in presenza, che prevedono la parte pratica in laboratorio, è richiesta una laurea inerente (o l’iscrizione al corso di laurea).
- Se è già stata emessa la fattura, il rimborso avviene con nota di credito.
7. Attestati
A chi completa un corso online (e supera il questionario, se previsto) o partecipa a un corso in presenza viene rilasciato un attestato di partecipazione con codice di verifica.
8. Proprietà dei contenuti
Video, testi, allegati e materiali dei corsi appartengono a Farmagalenica SRL e ai docenti e sono protetti dal diritto d’autore. Sono per uso personale di chi partecipa.
9. Legge applicabile e reclami
Si applica la legge italiana. Per reclami scrivi a corsi@farmacosmetica.it. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. [Da completare col legale: eventuali organismi di risoluzione alternativa delle controversie.]
10. Modifiche
Queste condizioni possono essere aggiornate; per ogni acquisto valgono quelle pubblicate al momento dell’ordine.
Ultimo aggiornamento: [data].